מדיניות החזרים

1. על מנת לבטל עסקה שביצעת באתר או לקבל החזר/זיכוי בגין תשלום שביצעת, יש ליצור עימנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר. יש לכלול את הפרטים הבאים: פרטי העסקה, 4 ספרות אחרונות של כרטיס האשראי, סכום הזיכוי המבוקש והסיבה לבקשה.


2. היות ששירותי האתר מסופקים ללקוח באופן מיידי באמצעות האינטרנט למשך תקופת שימוש מוגדרת, הלקוח לא יהיה רשאי לבטל כל עסקה שביצע באתר – בין אם ניצל או לא ניצל את כל תקופת השימוש אותה רכש. במקרים חריגים, הלקוח יהיה זכאי לקבלת זיכוי כספי מלא/חלקי – בהתאם לשיקול דעתו והחלטתו של האתר בלבד.


3. דמי ביטול – האתר יהיה רשאי לגבות מהלקוח דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ₪ הנמוך מבינהם עפ"י חוק . בתרחיש של ביטול עסקה כתוצאה ישירה מפגם כלשהו או תקלה בשירותי אתר סווינגינג, הלקוח לא יחויב בדמי ביטול כלשהם.


4. מדיניות ההחזרים באתר כפופה לחוק הגנת הצרכן התשמ`א-1981.


5. מדיניות ההחזרים הנ"ל על כל סעיפיה, מותנית וכפופה לתנאי השימוש באתר.